Política de envío

Prazo de entrega

O prazo de entrega dos produtos varia consoante a localidade do cliente e o método de envio selecionado. Faremos o possível para expedir as encomendas no prazo de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Métodos de envio

As encomendas serão enviadas por correio ou transportadora, consoante a localização do cliente e o peso total da encomenda.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados com base no peso da encomenda, na morada de entrega e no método de envio escolhido. No momento da compra, o cliente poderá selecionar entre diferentes opções de envio, com respetivos preços e prazos de entrega.

Portes grátis

Oferecemos portes gratuitos para encomendas acima de um determinado valor. O montante mínimo aplicável para portes grátis será indicado na nossa loja online.

Rastreamento da encomenda

Todas as encomendas são expedidas com código de rastreamento, para que o cliente possa acompanhar o estado da entrega.

Problemas com a entrega

Caso ocorra algum problema com a entrega, entraremos em contacto com o cliente com a maior brevidade possível para tentar resolver a situação da melhor forma.